Letzten Dienstag bekam ich beim einsteigen in den Bus ein Faltblatt in die Hand gedrückt in dem stand was sich für mich ändern würde. Laut diesem Faltblatt nämlich nichts außer dass ich nun nicht mehr in Linie 171 einsteige sondern in die 75. Alles so weit kein Problem.
Heute Morgen stand ich dann wie gewohnt fünf Minuten nach um 9 an der Bushaltestelle und wartete auf den Bus der eigentlich 9.11 Uhr abfahren sollte. Nachdem ich 9.12 Uhr Noch immer allein dort rumstand ging ich dann mal zum Fahrplan und mir fiel fast die Farbe aus der Visage. Der Bus war schon weg. Er fährt künftig, nach 7 Jahren (sic!) ohne Änderung eben mal um 9 Uhr.
Der nächste Bus der Linie 75 käme dann erst wieder so gegen 11 Uhr. Aber mein Vater hatte ja Urlaub, also zurück nachhause und mich von ihm bis nach Meusdorf bringen lassen wo ich dann in die Strassenbahn steigen konnte. Im Büro habe ich dann versucht den aktuellen Fahrplan zu bekommen. Doch immer wieder wollte Firefox mir kein PDF sondern eine BIN-Datei andrehen die einen massiv langen Dateinamen hatte und die Firefox einfach nicht speichern wollte. Vor ein paar Minuten als ich zuhause ankam habe ich dann mal die easyGO-App von den LVB probiert doch da taucht die Linie 75 noch nicht einmal auf.
Also bin ich dann erstmal mit meiner Kamera zur Haltstelle gelaufen und habe mir den Fahrplan abfotografiert. Ich möchte übrigens wirklich nicht wissen was die Leute dachten die mich dort gesehen haben... Als ich dann wieder im Haus war habe ich mal die Servicehotline der LVB angerufen und dem Herrn, der sich mir übrigens nicht namentlich vorstellte, wir nennen ihn jetzt hier mal Herr Hotline, mein Problem dargelegt.
Die erste Frage die er mir stellte: "Welchen Bohwser haben Sie denn?" - Gedanke in diesem Moment: "Bohwser? Watt meint der Mann?", doch dann war mir klar was er meinte. Den Browser. Von Computerdeppen gerne auch mal als "Das Internet" bezeichnet. Ich zählte ihm auf dass ich es sowohl mit Chrome als auch mit Firefox probiert hatte und in keinem bekam ich am Ende eine runterladbare Datei.
Herr Hotline: "Wir haben ja das gleiche Internet. Hier und auch bei mir zuhause hat das alles einwandfrei funktioniert!" (Notiz an dieser Stelle: Ich hasse Sachsen die das Wort einwandfrei aussprechen, weil das nämlich eher nach eimandfrei klingt.) - Er begann nun damit mir nochmal zu erklären wie ich den Fahrplan downloaden konnte. Doch es blieb dabei.
Ich: "Also ich kann weder in Firefox noch in Google Chrome diese Datei runterladen."
Herr Hotline: "Also ich hab hier den Internet Explorer! Und manchmal müssen Sie da mal das Symbol mit den zwei grünen Pfeilen drücken, dann sollte es wieder funktionieren!"
Das nahm ich zur Kenntnis und begann in Firefox nochmal den Fahrplan runterladen zu wollen und gab jeden Arbeitsschritt durchs Telefon durch. Er sagte dann "Im Firefox haben Sie die grünen Pfeile aber nicht." Okay, ich hatte genug. Ich erklärte ihm dann dass ich Software-Entwickler wäre und mich mit den Programmen schon auskenne, worauf er schlagartig still war und nur sagte: "Achso!"
Während der Internet Explorer startet und die LVB-Seite lädt klicke ich auf meinem Laptop mit Linux in Chromium und Firefox rum, ohne Erfolg. Ich sagte dann: "Also mit Internet Explorer lädt diese Seite wirklich furchtbar langsam." worauf Herr Hotline: "Dann sollten sie vielleicht mal den RAM in ihrem PC erweitern!" antwortet und in schallendes Gelächter ausbrach.
"Vier Gigabyte sollten doch wohl reichen, oder nicht?" sagte ich dann und er war wieder still. Ich klickte den Fahrplan an und ich bekam wieder eine Datei mit einem brutal langen Namen, aber ich speicherte sie einfach als "linie75.pdf" auf meinem Rechner ab. Und dann konnte ich die Datei mit Adobe Reader auch problemlos öffnen.
Ich erklärte ihm dann dass der Dateiname den ich da bekommen hatte aber falsch gewesen ist und ich die erst als PDF-Datei speichern musste damit ich es wieder öffnen konnte.
Herr Hotline begann zu drängeln: "Ich habe auch noch andere Leute in der Warteschleife und ich weiß ja auch nicht wie Ihr Computer da funktioniert, außerdem bin ich auch kein Computerexperte und überhaupt kann das nur ein Problem auf Ihrer Seite sein." Ich erklärte ihm dann aber noch dass es nicht sein kann dass man den Fahrplan nur mit dem Internet Explorer runterladen kann, weil es auch noch andere Leute gibt die Linux und/oder andere Browser benutzen. Das nahm er zur Kenntnis und dann war das Gespräch auch schon wieder vorbei.
Ich habe jetzt den richtigen Fahrplan und weiß dass die Seite der Leipziger Verkehrsbetriebe nicht nur furchbar zu benutzen ist, sondern auch wirklich schlecht funktioniert sofern man nicht den Weltklassebrowser auf dem Oberklassebetriebssystem von Microsoft benutzt.